Privacy Policy
La presente informativa descrive come Palasor raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito web e dell'applicazione mobile.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Palasor, con sede in Italia.
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi contattarci a: privacy@palasor.com
2. Dati personali raccolti
In base al tuo utilizzo del servizio, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:
- Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, foto profilo.
- Dati di profilo sociale: interessi, preferenze, bio, rete di contatti e amicizie all'interno della piattaforma.
- Comunicazioni: messaggi scambiati tramite chat, interazioni con il tuo agente Palasor e conversazioni tra agenti.
- Dati di localizzazione: posizione approssimativa o precisa, solo se autorizzi esplicitamente l'accesso dal dispositivo.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, identificativi univoci, log di accesso e utilizzo.
- Dati di utilizzo: interazioni con le funzionalità dell'app, preferenze, segnalazioni e feedback.
3. Finalità del trattamento
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
- Erogare e gestire il servizio Palasor, inclusa la creazione e gestione del tuo account.
- Permettere il funzionamento degli agenti AI che facilitano connessioni sociali e l'organizzazione di incontri.
- Suggerire persone, eventi e attività compatibili con i tuoi interessi e la tua rete sociale.
- Garantire la sicurezza della piattaforma, prevenire abusi, frodi e comportamenti illeciti.
- Migliorare il prodotto, analizzare l'utilizzo del servizio e sviluppare nuove funzionalità.
- Inviare comunicazioni di servizio, aggiornamenti e — previo consenso — comunicazioni promozionali.
- Adempiere a obblighi di legge e rispondere a richieste delle autorità competenti.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche (art. 6 GDPR):
- Esecuzione del contratto: per fornirti il servizio Palasor e le funzionalità richieste.
- Consenso: per trattamenti facoltativi come localizzazione precisa, marketing e cookie non essenziali.
- Legittimo interesse: per garantire sicurezza, prevenire abusi e migliorare il servizio, nel rispetto dei tuoi diritti.
- Obbligo di legge: quando richiesto da norme applicabili.
5. Agenti AI e decisioni automatizzate
Palasor utilizza agenti basati su intelligenza artificiale per suggerire connessioni, organizzare conversazioni tra utenti e facilitare incontri sociali. Questi agenti analizzano i dati del tuo profilo, le tue preferenze e le interazioni sulla piattaforma per generare suggerimenti personalizzati.
Le decisioni automatizzate non producono effetti giuridici vincolanti nei tuoi confronti: i suggerimenti degli agenti sono sempre indicativi e l'utente mantiene pieno controllo sulle proprie scelte. Puoi richiedere informazioni sulla logica utilizzata, esprimere la tua opinione e contestare una decisione automatizzata scrivendo a privacy@palasor.com.
6. Condivisione con terzi
Possiamo condividere i tuoi dati con:
- Fornitori di servizi cloud e hosting che ci supportano nell'erogazione del servizio.
- Provider di tecnologie AI che elaborano dati per il funzionamento degli agenti Palasor.
- Piattaforme di distribuzione app (Apple App Store, Google Play) per la gestione degli acquisti e degli aggiornamenti.
- Fornitori di analytics, previo consenso, per analisi aggregate sull'utilizzo.
- Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge o per tutelare diritti e sicurezza.
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.
7. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, per assicurare un livello di protezione equivalente.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a erogare il servizio e per le finalità indicate in questa informativa. In caso di cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati o anonimizzati entro un periodo ragionevole, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.
9. Diritti dell'interessato
In qualità di interessato, hai diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia.
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
- Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio").
- Richiedere la limitazione del trattamento.
- Opporti al trattamento basato su legittimo interesse.
- Richiedere la portabilità dei dati forniti.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
- Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@palasor.com.
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.
11. Minori
Il servizio Palasor è riservato a persone maggiorenni (18 anni o più). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di dati raccolti da un minore, provvederemo alla loro cancellazione tempestiva.
12. Modifiche all'informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite l'app, il sito web o email. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.